SPEDIZIONE E RESI
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'Acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità, entro il termine di 14 giorni, ai sensi dell'art. 52 e segg. del D.lgs 206/2005 e succ.modificazioni, decorrenti dalla data di ricezione dei Prodotti, quale certificata dal corriere.
In caso di acquisti multipli effettuati dall'Acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
La merce dovrà essere restituita entro i 14 giorni successivi alla comunicazione del recesso, integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione annessa. I Prodotti non dovranno essere stati utilizzati, indossati o lavati e dovranno conservare tutte le eventuali etichette originali.
Il reso è gratuito se l’Acquirente ha ricevuto un prodotto diverso da quello che ha ordinato. Solo in questo caso l’Acquirente dovrà contattare il nostro servizio clienti attraverso la email ecommerce@goldenladycompany.it.
In tutti gli altri casi i prodotti possono essere resi con una spedizione a carico dell’Acquirente, scegliendo il metodo di spedizione preferito.
L'Acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà accedere al sito www.goldenlady.com nell’area account (icona in alto a destra) e inserire l’email con la quale è stato fatto l’ordine ( sia per clienti registrati che non registrati).
Selezionare l’ordine e successivamente gli articoli per il quale si intende effettuare il reso.
Dopo aver completato la richiesta di reso, riceverà un’ email di conferma per l’accettazione con allegata distinta di reso da inserire all’interno del pacco.
La merce dovrà essere rispedita a:
Ufficio Spedizioni E commerce
Golden Lady Company S.p.A.
Via Brescia 6
46040 Casalmoro (MN)
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l'importo dei Prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla data di ricevimento del reso.
Il Venditore eseguirà il rimborso del prodotto reso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'Acquirente in fase di acquisto.